Netgolf, un logiciel adapté à nos attentes !

Le changement est souvent synonyme de peur et de frustration. La mise en place de Netgolf depuis bientôt 5 ans a révolutionné l’organisation de notre équipe d’accueil, lui permettant un gain de temps et une facilité indéniable d’utilisation. [Afficher plus]

La prise en main a pu se faire en douceur grâce à l’accompagnement de Frédéric Blanc, le Directeur Technique et concepteur du logiciel.
Après avoir audité la solution précédemment en fonction et balayé nos besoins présents et futurs, Frédéric a réalisé une solution sur mesure et évolutive.

Nos agents d’accueil optimisent le temps passé lors des réservations effectuées par téléphone grâce à une recherche avancée des joueurs avec un tri sélectif.

Le module de réservation par internet nous a permis d’éliminer près de 15% des appels entrants libérant ainsi du temps pour s’occuper des clients physiquement présents à l’accueil.

La création des produits, prix de vente, taux de TVA appliqué, ainsi que le suivi des ventes ne prend que quelques secondes.

Le logiciel étant en mesure de conserver l’historique de chaque passage, il est aisé de compléter les parties avec des joueurs amis.

Le contrôle journalier des encaissements se fait en quelques clics, avec une visibilité de chaque transaction reprenant l’ensemble des moyens de paiement utilisés.

Notre dernière demande a été la mise en place de prélèvement SEPA. Après avoir obtenu notre numéro national d’émetteur, Netgolf a mis en place le module adéquat. Un simple RIB enregistré, et les fiches SEPA sont éditées.

L’extraction via un fichier XML permet le téléchargement des fichiers par notre banque et assure le suivi et la validité des prélèvements. Idéal pour le suivi de notre trésorerie.

Au-delà des qualités évidentes du produit, l’écoute et la réactivité des équipes de Netgolf en font un partenaire incontournable des exploitants de structures golfiques. [Afficher moins]